Viprinet Lifetime Maintenance
Die Viprinet Lifetime Maintenance (VLM) ist das neue Service & Support-Programm von Viprinet. Dank der VLM verfügen Sie über lebenslangen Support für Ihr Viprinet Produkt – egal wie alt es ist. Viprinet bietet drei Support-Level: Brone, Silber und Gold. Je nach gewähltem Level beinhaltet VLM unterschiedliche Service & Support-Komponenten:
- Firmware- und Software-Updates für Produkte
- Support via Telefon und E-Mail je nach Level
- Advanced Replacement (ARMA) für defekte Geräte
- Remote dial-in
- Kostenloser Geräteaustausch bei EOS
Jeder Viprinet-Router benötigt ein VLM-Abnonnement, unabhängig vom Alter. Die Vorteile liegen auf der Hand:
- Rundumversorgung mit lebenslangem Support
- Bequemes und flexibles Abonnement-Modell
- Modulare Service- und Supportkomponenten
- Investions- und Planungssicherheit mit voller Kostentransparenz
- Performancesteigerung und Support auch für ältere Produkte